Datalyse uvádí na trh virtuální zaměstnance bez kódu, kteří automatizují telefonování

Datalyse představuje novou generaci virtuálních zaměstnanců, která byla vyvinuta od základu po více než roce výzkumu a vývoje. Automatizují telefonní operace bez nutnosti programování a fungují jako členové týmu.

Přijímají a uskutečňují hovory. Spravují případy, incidenty a potřeby zákazníků. Zachycují potenciální zákazníky v reálném čase. Přesměrovávají hovory na telefony v síti Datalyse nebo na zaměstnance kterékoli společnosti využívající službu s automatickým a konfigurovatelným směrováním. Žádné náklady za minutu a žádné náklady na přesměrování v rámci sítě Datalyse. Poplatky za AI jsou účtovány zvlášť.

Fungují na běžných telefonech a prostřednictvím moderního webového widgetu, který lze nainstalovat pomocí jediného řádku kódu. Přizpůsobení je jednoduché: určíte, co a kdy má dělat, definujete jeho osobnost a udělíte oprávnění k akcím, jako je vytváření kontaktů, otevírání tiketů nebo incidentů a provádění odklonů.

Ve webovém režimu také provádí funkce specifické pro klienta nebo na požádání přesměruje na klientské adresy URL, např. pro zobrazení cen nebo podrobných informací o produktu. To vše bez kódu a automatizovaně. UI je navržena tak, aby mohla podle potřeby pracovat jako pracovník podpory, prodeje, marketingu nebo administrativy.

Produkt spojuje nejlepší technologie na trhu a špičkovou umělou inteligenci vybrané podle oborů a sjednocené ve vlastním inteligentním enginu. Tento engine se integruje s klasickou a webovou telefonií Datalyse a nabízí jedinečné, snadné, inteligentní a funkční řešení.

BETA je prozatím uzavřena, ale již nyní ji lze používat na webových stránkách Datalyse. Pokud vše půjde podle plánu, brzy se dostane ke všem zákazníkům a společnostem, které platformě důvěřují, a to za konkurenceschopné ceny a v profesionální kvalitě.