Vstupenky
Ticketovací systém je nástroj, který pomáhá optimalizovat služby zákazníkům a dává jim možnost vytvářet incidenty v reálném čase.
Správa incidentů a zlepšování zkušeností vašich zákazníků
Zlepšete služby zákazníkům své společnosti pomocí tiketů zaslaných vašimi vlastními zákazníky.
Shromažďování incidentů nebo problémů
vašich zákazníků v části CRM, aby se zlepšila uživatelská zkušenost.
Poskytněte svým zákazníkům možnost přímo hlásit jakékoli informace a shromažďuje zprávy v jediném kanálu.
Přečtěte si více
Nabízí blízký servis
Datalyse vám poskytne nástroj, který vám umožní rychle zvládnout jakýkoli incident se zákazníkem.
V reálném čase
Datalyse vám umožňuje shromažďovat informace o všech incidentech od vašich zákazníků v reálném čase, abyste mohli v případě potřeby rychle jednat.
Kategorizace a filtrování incidentů
Sekce ticketů v Datalyse CRM umožňuje filtrovat incidenty, což vám umožní: stanovit prioritu ticketů podle zákazníka, poskytnout zpětnou vazbu přizpůsobenou typu zákazníka a přiřadit incidenty podle oddělení nebo agenta.
