Vstupenky

Ticketovací systém je nástroj, který pomáhá optimalizovat služby zákazníkům a dává jim možnost vytvářet incidenty v reálném čase.

Nabízí blízký servis

Datalyse vám poskytne nástroj, který vám umožní rychle zvládnout jakýkoli incident se zákazníkem.

V reálném čase

Datalyse vám umožňuje shromažďovat informace o všech incidentech od vašich zákazníků v reálném čase, abyste mohli v případě potřeby rychle jednat.

Kategorizace a filtrování incidentů

Sekce ticketů v Datalyse CRM umožňuje filtrovat incidenty, což vám umožní: stanovit prioritu ticketů podle zákazníka, poskytnout zpětnou vazbu přizpůsobenou typu zákazníka a přiřadit incidenty podle oddělení nebo agenta.