Prediktivní volání, pokročilá analytika, nahrávání hovorů, agenti s umělou inteligencí a řízení týmů. Vše na jedné platformě.
Nástroje navržené pro maximalizaci produktivity každého agenta.
Power dialer a automatické vytáčení, které ztrojnásobí počet kontaktů za hodinu.
Metriky v reálném čase: doba trvání, přerušení, čekání, vyřešení podle operátora.
Všechny hovory jsou nahrávány s automatickým přepisem a využitím umělé inteligence.
Voiceboty, které přijímají příchozí a odchozí hovory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Živý dohled, poslech hovorů a koučování v reálném čase.
Místní identifikace volajícího pro zvýšení míry odpovědí.
Od 5 až po 500 agentů. Infrastruktura roste s vámi, aniž byste museli měnit platformu nebo ztrácet na kvalitě.
Vytvořte si účet zdarma. Bez kreditní karty.