Co je to CRM s integrovanou komunikací?

Un CRM zjednodušuje vaši práci tím, že zefektivňuje provádění manuálních úkolů zavedením umělé inteligence do vaší každodenní práce. Příkladem funkcí, které nabízí dobrá umělá inteligence, jsou akce, jako je zahájení hovoru ze souboru zákazníka za méně než sekundu nebo automatické odesílání sekvencí zpráv či e-mailů. CRM zlepšit řízení a optimalizovat prodejní a poprodejní cyklus.

Stručně řečeno, máme před sebou digitální nástroj, který změní dosavadní způsob řízení zákazníků, dosáhne lepších výsledků a kvalitativního i kvantitativního zlepšení účinnosti a efektivity obchodních procesů.

Pro společnosti, které ještě nemají CRM je příležitost, jak urychlit jejich růst, a pro společnosti, které již takovou možnost mají, je to příležitost CRM je základním nástrojem pro vaši každodenní práci.

Ne všechny CRM na trhu jsou však stejně kompletní a nenabízejí přesně stejné funkce.

Nejlepší volba pro CRM je ten, který umožňuje obsáhnout co nejvíce užitečných funkcí v jediném nástroji. Mnoho společností však stále volí CRM specializované na několik málo funkcí.

Proč je tedy CRM typu "vše v jednom" lepší?

V dnešní době je nezbytné používat různé nástroje, abychom mohli vykonávat svou práci, ale většina z nich není vzájemně propojena, což nás nutí ztrácet spoustu času přecházením z jedné platformy na druhou, nemluvě o obrovských nákladech, které s tím souvisejí, protože musíme platit různým distributorům, kteří nám poskytují jednotlivé programy, což vzhledem k tomu, že program stojí málo, vše se sčítá a ve výsledku představuje značné náklady.

Naprostá většina společností používá nástroje, jako jsou: AirCall pro hovory VoIP, Zoom pro videokonference, Helpdesk pro ticketing zákazníků, Calendly pro správu kalendáře, Captter pro správu rezervací a mnoho dalších nástrojů.

Je pravda, že se bez těchto nástrojů neobejdeme, protože nám usnadňují každodenní práci. Můžeme však hledat nástroj, který by zahrnoval všechny nástroje uvedené v předchozím odstavci, který by obsahoval všechny funkce a který by bylo možné spustit ze stejného rozhraní.

Toto je řešení, které chce nabídnout Datalyse. Datalyse CRM je prezentován jako nástroj typu "vše v jednom", který pomáhá společnostem s krátkým prodejním cyklem zvýšit efektivitu, produktivitu a dosáhnout lepších výsledků.

Chcete vyzkoušet CRM s integrovanými telekomunikacemi?

Datalyse je CRM, které vám umožní sjednotit vaše obchodní potřeby a soustředit všechny vaše operace do jediné aplikace. Zjistěte, jak může CRM pomoci vašemu týmu, na našich webových stránkách a blogu nebo nás kontaktujte..